テクマトリックスCRM FORM 2016でデモ展示致しました

2016年2月10日に開催されたテクマトリックスCRM FORM 2016において、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社(「CTC」)がインタラクティブ・インテリジェンス社のCIC(カスタマー・インタラクション・センター)と「アクリートSMS」を連携させた、コンタクトセンター向けソリューションをデモ展示致しました。

当社の特徴である「SMS配信マーケットのパイオニア」、「日本最大のSMS配信量」、「SMS配信システムの品質の高さ」、「高いエンジニアリング（技術）力」、及び「永年の経験に裏打ちされたSMSに関するノウハウ」等が高く評価され、当社SMSプラットフォームとの連携に至りました。

CTC社の展示ブースでは、
「コンタクトセンターで必要とされる機能をソフトウェアベースでオールインワン提供する、コンタクトセンタープラットフォーム（CIC）とアクリートのSMSサービスを連携し、センターの状況に合わせた自動メッセージ配信など、これまでなかった顧客対応が可能になるサービスのデモンストレーションが行なわれました。展示ブースでは、体験を希望される方で行列が出来るほど好評を博しておりました。」

なお、当日に配布された資料は、こちらからご参照下さい。

「CIC(コンタクトセンタープラットフォーム)×SMS(アクリートSMS)」

アクリートは、企業向けSMS配信マーケットのリーディングカンパニーとして、ユーザ企業様には責任あるサービスを、SMSを受信される消費者様には安心してご利用頂ける、健全かつ安心なSMSコンテンツ配信環境を提供して参ります。

■本件に関するお問い合わせ
株式会社アクリート
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