SMS活用シーン：
教育業界において、子ども・保護者へのお知らせや重要事項の連絡は大切な業務の一つです。中には「勤務中に保護者へ連絡しなければならない」「メールを送ったが返信がない」などの課題を持っている教育機関も多いでしょう。 連絡を確実に届けるための手段として、到達率や視認性の高いSMSが有効です。
塾・学校・幼保園といった教育業界でのSMS活用シーンをご紹介します。
説明会や面談のリマインドにSMS
学校の説明会や面談のリマインドにSMSを活用することができます。到達率が高いSMSで確実にメッセージを届けることで、日程間違いや参加し忘れを減らすことができます。 SMSは受信すると画面にポップアップ通知が表示されるため、開封率が高いのも特徴です。SMSを活用してメッセージを届けることで説明会や面談の参加率が上がります。
メッセージのリンクから参加の可否を問うアンケートフォームを用意すると、不参加者へのアフターフォロー業務も減らすことができるでしょう。
緊急時の連絡にSMS
見落とされがちなメールよりも確実に連絡をとることのできるSMSは緊急時の一斉連絡に活用できます。
台風や地震といった自然災害や感染症拡大などに伴う学級閉鎖など、大勢に連絡が必要な緊急時にも同じ文面のメッセージを送るだけで済むため、一人ひとりに連絡するよりも早急に情報を共有できます。 休校のお知らせなど朝に対応することも多く、朝の忙しい時間帯は保護者もメールを見落としがちです。また、送信側も多くの手間を割けません。少ない手間で確実に連絡できるSMSは緊急時に役立ちます。
確実に届けたい重要連絡にSMS
到達率・視認性の高いSMSは、緊急連絡、休校連絡、書類の提出期限、イベントの変更連絡といった、確実に届けたい重要連絡を送りたいという際に有効です。 メールだと届いたことに気づけなかったり迷惑メールに振り分けられたりしますが、SMSなら確実にメッセージが届くため、伝え漏れが大幅に減少します。
また、ポップアップ通知なのでメッセージを開いてもらいやすく、「聞いていなかった」というトラブルが減るという点もあります。 SMS送信サービスを利用すれば一斉送信や予約送信が可能なため、業務効率を上げることができるでしょう。
先生の個人スマホから公式SMSへ
保護者様とのやりとりを先生個人のスマホで行うというのは、学校の管理が行き届かず、大きな問題へと発展してしまう可能性もあります。 一人1台、業務用のスマホが手元にあると良いですが、先生全員に支給することができないという学校も多いのではないでしょうか。
このような場合、学校の公式SMSアカウントを作成して保護者様との連絡手段として活用することが可能です。学校として適切に管理・対応することは、先生や生徒、そして学校を守ることにつながります。
入学案内などのwebページへの誘導にもSMS
入学案内のサイトやオンラインイベントの参加用ページなどWebページへの誘導にもSMSを活用できます。電話や書面の案内ですと、 相手はURLの入力や検索をしなければいけないため、手間がかかります。中には作業が面倒と感じて、確認を後回しにする人もいるでしょう。 そこでSMSにURLを記載しておけば、メッセージから直接Webページを開くことができ、手間なくサイトにアクセスできます。
卒業後の進路状況をSMSで確認
大学のキャリアセンターなどが卒業生の進路状況を確認したいとき、SMSを使えばより確実に連絡をとることができます。卒業後に住所やメールアドレスが変わる人は多くいますが、電話番号はそのまま使い続けるのが大半です。
社会人になっていると平日の日中に連絡がとれないケースも多いでしょう。SMSを活用することで、確実に連絡が届き、相手の都合がよいときに返信をもらえるため、進路調査もスムーズに進みます。
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